ТОП КОММЕНТ
ОБНУЛЯЕТСЯ ЕЖЕМЕСЯЧНО
ЗДЕСЬ-МОИ ТВИТЫ

Банковская доверенность “Сбербанка”

Банковская доверенность «Сбербанка»

Больше всего мне не нравится взаимодействовать с банками с участием капитала государства.банковская доверенность Сбербанка
И особенно заметно на их фоне, в этом плане, выделяется «Сбербанк» - безусловный лидер отечественной банковской индустрии.

Хотел бы отметить, что «Сбербанк», видимо, считает себя «государством в государстве», непререкаемым авторитетом во всем и конечной инстанцией в решении всех вопросов.
Однако лично я так не считаю и нередко ругаюсь с сотрудниками «Сбера», отстаиваю свою позицию и позицию своих клиентов.

Одной из причин такого «раздора» стало непринятие сотрудниками «Сбера» простых рукописных форм доверенностей, со стандартным текстом, заверенных в Управляющей Компании – по месту регистрации доверителя.

Я уже раньше писал о том, как можно существенно сэкономить на услугах нотариуса и оформлять доверенности на представление интересов перед третьими лицами и в суде – АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО. Можете прочитать об этом тут.
Однако, в «Сбербанке» упорно не принимали мои вышеуказанные документы.

Чего только я не услышал от работников «Сбера» по поводу этих доверенностей…

1)«Такая доверенность является незаконной, Вам нужно оформить нотариальную доверенность». В ответ – заявляю: «Не вопрос. С Вас, в таком случае, 1 400 рублей. Именно столько стоит доверенность у нотариуса, оформленная НЕ НА БЛИЗКОГО РОДСТВЕНННИКА ДОВЕРИТЕЛЯ». Вопрос ставит их в тупик: «Вы в своем уме? Какие Вам еще деньги нужны?»

2) «Доверенность Ваша – незаконна. Вы можете придти в назначенное время с доверителем, и наш специалист оформит доверенность в помещении офиса банка. Предупреждаем: услуги специалиста, в этом случае, будут платные».

3) «Вы можете получить в отделении «Сбербанка» примерный образец доверенности, которая принимается в «Сбербанке». При этом, образец Вы получите только в том ОСБ, где клиент открывал счет». Вот, «спасибо». В моем случае, это нужно ехать в соседний район города.

Ну, надо же, Закон для «Сбербанка», оказывается, не писал. Какие-то свои доверенности, принимаемые исключительно в «Сбере»…

В общем, каждый раз «затык» какой-то с этими, самыми, доверенностями.

Однако недавно представился случай, окончательно разобраться в этом вопросе и поставить «жирную точку» в данной проблеме.

Обратилась ко мне клиентка – пожилая, болезненная, женщина с просьбой проверить списания и поступления денег на ЕЕ ТЕКУЩИЙ СЧЕТ, открытый в «Сбербанке». У дамы возникли подозрения в возможном незаконном списании денег со счета.

В общем, дело не хитрое: получить в «Сбере» выписку и разобраться с операциями по счету: откуда идут поступления и в чей адрес – списываются деньги.

Заметьте: НИКАКИХ ПОЛНОМОЧИЙ по распоряжению деньгами по счету мне клиентка не предоставляла, нужно было просто получить в «Сбере» информацию и проверить ее.
Я не считаю, себя полным профаном и прекрасно понимаю, что, так называемые, «имущественные» доверенности (доверенности на распоряжение имуществом доверителя или совершения сделок с таким имуществом, подлежащих обязательной государственной регистрации) подлежат нотариальному заверению.

Поэтому, я, как обычно, оформил простую письменную доверенность, которую вместе с клиенткой заверил у руководителя Управляющей Компании – по месту регистрации.

В предвкушении очередных «разборок», в один из ближайших дней, я зашел в отделение «Сбера», в котором у клиентки открыт счет.

Предъявил доверенность, свой гражданский паспорт и сказал о том, что хотел бы получить выписку по счету с указанием контрагентов по операциям с деньгами по счету.

Началось… Сотрудник на приеме – отказала мне в доступе к информации. Мол, доверенность, не законная.

Что ж, вызвал заведующую ОСБ. Заново все ей объяснил: мол, доверенность не «имущественная», деньгами на счете я не полномочен распоряжаться. Мне нужно лишь получить расширенную выписку по счету.
В ответ, заведующая лишь развела руками: «Я – человек подневольный. У нас есть свои внутренние инструкции на этот счет. Я должна отправить скан этой доверенности в Службу Безопасности банка. Срок проверки – 3 дня».

Меня такие условия, естественно, не устроили. В качестве исключения прошу сделать эту проверку сегодня. Повезло: заведующая пошла на встречу и отправила скан на проверку в СБ.
Прождал 2 часа. Пришел, наконец, ответ. И опять, то же самое: доверенность незаконная и нарушает внутренние корпоративные циркуляры…

С ума сошли, что ли? Что еще за такие корпоративные бумаги, которые стоят выше кодифицированного Закона?

банковская доверенность Сбербанка

Решаю, что наконец-то с проблемой нужно разобраться раз и навсегда. Оставляю в этом ОСБ письменный запрос на предоставление выписки по счету, приложив копию своей доверенности.

Приехал домой. Оставил жалобу в группе «Сбербанка» в соцсети «Фейсбук». Группа называется «Сбербанк: Банк друзей».

банковская доверенность Сбербанка

Так же я составил жалобу в региональный офис ОАО «Сбербанк» (представительство по Калининградской области располагается на Московском проспекте в городе Калининграде). Жалобу в офис «Сбербанка» я отвез сам.

Ранее, ответы на подобные жалобы я ни разу не получал. Поэтому, в этот раз решил продублировать жалобу в региональную прокуратуру. Сделал я это – прямо из дома, в режиме он - лайн, на официальном сайте прокуратуры Калининградской области (регион можно выбрать любой).

банковская доверенность Сбербанка

Думаю, что именно последнее действие заставило сотрудников «Сбербанка» направить в мой адрес подробный ответ – по моей жалобе…

Держу в руках, поступивший по почте, ответ из «Сбербанка»…

банковская доверенность Сбербанка

Итак, в «Сбере» ссылаются на статью 857 ГК РФ и статью 26 ФЗ № 395 – 1 «О банках и банковской деятельности»

Давайте рассмотрим указанные нормы права.

банковская доверенность Сбербанка

Ясно, «Сбер» перестраховывается и боится вчинения иска со стороны доверителя – держателя счета за нарушение банковской тайны. Хотя, как видим, возможность получения банковской информации ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ КЛИЕНТА – прописано достаточно четко и однозначно.

Кстати, что там законом отнесено к банковской тайне? Обращаемся к статье 26 Закона «О банках и банковской деятельности»…

банковская доверенность Сбербанка
Как видим, к банковской тайне Закон относит:
- сведения об операциях по счету,
- сведения о вкладах,
- сведения о корреспондентах платежей по счету.

Ну, теперь точно мне понятно, что «Сбер» действует по испытанному бюрократическому правилу: «лучше перебдеть, чем недобдеть.»

Однако возвращаемся к письму. С чем они там не согласны – по тексту моей доверенности?

банковская доверенность Сбербанка
Что? И из-за отсутствия в доверенности этих нескольких дополнительных пунктов – Вы, уважаемые дамы и господа из «Сбера», «выносили мне мозг» целых 5 лет? А почему сразу же не сказали, что именно Вас не устраивает? Без подключения прокуратуры? Почему требовали, нотариально заверенную, доверенность?

Естественно то, что включить дополнительные четыре пункта в свою доверенность, мне не составило особого труда.

В общем, через пару дней, я предоставил измененную доверенность, и получил нужные мне документы в «Сбербанке». Вот так, неожиданно, была разрешена давнишняя проблема с банковской доверенностью «Сбербанка».
Думаю, что информация сия будет Вам весьма полезна в спорах с работниками банков.

Метки: , ,


Отзывов (7) на «Банковская доверенность “Сбербанка”»

  1. Николай пишет:

    Спасибо. Весьма доходчиво и полезно.

  2. Кристина пишет:

    Огромное спасибо за статью!Информация интересная и полезная!
    Посмотрите какими примерами пользуюсь я, чтобы мои статьи читали тысячи людей!
    Всего доброго!

  3. Evgenchik пишет:

    Очень хорошая статья. С доверенностями вечная проблема!

  4. Марина пишет:

    Спасибо, Василий!
    Вы, как всегда, подробны, точны и в хорошем смысле слова въедливы. Вы делаете полезные дела и спасибо, что делитесь с нами.

  5. Ксения пишет:

    Спасибо ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНАЯ СТАТЬЯ!

Ваш отзыв

ПОИСК ПО САЙТУ
Пользовательский поиск
Совет – Бесплатно
Правовед.ру - моментальные ответы адвокатов на Ваши юридические вопросы
РАССЫЛКА САЙТА
Стрелка
5 БЕСПЛАТНЫХ УРОКОВ НАУЧАТ ВАС ЮРИДИЧЕСКИ ГРАМОТНОМУ ОФОРМЛЕНИЮ ДЕНЕЖНЫХ ЗАЙМОВ (РАСПИСОК).
Ваш e-mail: *
Ваше имя: *

Page optimized by WP Minify WordPress Plugin