ТОП КОММЕНТ
ОБНУЛЯЕТСЯ ЕЖЕМЕСЯЧНО
ЗДЕСЬ-МОИ ТВИТЫ

Сайт омбудсмена

Сайт омбудсмена

На данный момент российский финансовый омбудсмен  подписал Соглашения о сотрудничестве со  26  финансовыми организациями.

Однако реальное сотрудничество осуществляется с существенно:

сайт омбудсмена

Фото с сайта финансового омбудсмена

большим количеством финансовых институтов.

Не все финорганизации  публично  заявляют об этом.

И причины здесь разные: одни боятся, что их клиенты – массово побегут жаловаться к омбудсмену на финансовом рынке, другие – хотят со стороны посмотреть, как нарабатывается практика в этом вопросе.

Иные  же считают, что такое сотрудничество повысит их общественный статус и будет работать на положительный имидж кредитного учреждения. Так, например, в начале февраля 2012  к системе российского финансового омбудсмена присоединились первые микрофинансовые организации (МФО) – компании «Финотдел» и «Кредитные деньги».

Причем сделали это – абсолютно публично и гласно.

Напомню, что если банк не присоединен к системе омбудсмена, то: решение  общественного примирителя - по жалобе клиента – в виде Постановления – будет носить только рекомендательный характер. Однако, как сказал Павел Медведев, в 95% случаях – банкиры идут навстречу -  пожеланиям финансового омбудсмена.

Кроме всего прочего, существует официальный сайт  омбудсмена (Общественного Примирителя на российском финансовом рынке).

Давайте кратко рассмотрим  детали, которым на сайте – необходимо уделить пристальное внимание.

  1. Краткие разъяснения правил и номера телефонов офиса омбудсмена.
    сайт омбудсмена

    Описание правил

     

    2. Правила рассмотрения жалоб и решения по существу

    сайт омбудсмена

    Форма жалобы, правила ее рассмотрения и решения по существу

     

    3 .В правом сайтбаре (сайт омбудсмена) – есть информация для клиентов – для надлежащего оформления ими необходимых документов.

    сайт омбудсмена

    информация - клиентам

     

    4.Адреса и номера телефонов четырех действующих региональных офисов финансового омбудсмена.

    сайт омбудсмена

    региональные офисы

     

    Обращаю Ваше внимание, что сам сайт омбудсена - в виде «многостраничника»  - встроен в основной сайт – Ассоциации Российских Банков, которая и продвигает данный проект.

Повторюсь, что помощь клиентам по их жалобам – осуществляется БЕСПЛАТНО.

Деятельность Финансового омбудсмена осуществляется на общественных началах.

Финансирование Секретариата   осуществляется за счет взносов присоединившихся к Соглашению – финансовых организаций. В том числе и ежеквартальных: из расчета 3000 рублей - за каждое постановление, разрешающее спор по существу, которым удовлетворена жалоба физического лица - клиента данной кредитной организации.

Ну что ж, друзья, смелее заходите на сайт омбудсмена на финансовом рынке российской Федерации: читайте, думайте, составляйте обоснованные жалобы.

Думаю, что Вы - во всем сами разберетесь.
Кстати, а Вы хотите получить 5 бесплатных уроков, которые научат Вас правильно и юридически грамотно одалживать свои деньги другим людям?

Тогда заполните поля формы ниже и нажмите кнопку "ПОДПИСАТЬСЯ".

Ваш e-mail: *
Ваше имя: *

Отзывов (26) на «Сайт омбудсмена»

  1. Татьяна пишет:

    Судя по посещаемости, слово омбудсмен людям знакомо. Надо же. Если бы мне это слово сказали на улице, я подумала бы, что меня обругали :)

  2. Георгий пишет:

    А я то долго соображал что это такое)приглашаю и ко мне на сайтик

  3. Юлия пишет:

    Любопытно. На первый взгляд, полезный человек. Раньше после официального ответа можно было только в суд обращаться, а теперь бесплатно через омбудсмена вопрос может быть решится.

  4. Наталья пишет:

    Спасибо. Возьму на заметку, хотя хочется надеяться, что необходимости в нем не будет

  5. Лесоруб пишет:

    При необходимости, конечно, следует зайти на данный сайт!

  6. Александр пишет:

    Спасибо автору за полезную информацию,возьмем на заметку сайт омбудсмена.

  7. Мадина пишет:

    Буду иметь в виду, что зайдя на ваш сайт можно перерйти по ссылки на сайт омбудсмена..)

  8. Михаил пишет:

    Полезный у Вас сайт повышает грамотность!Успехов Вам!

  9. Василий, не совсем поняла логику изложения: “Не все финорганизации публично заявляют об этом…одни боятся,..Третьи же считают, что такое сотрудничество повысит их общественный статус и будет работать на положительный имидж кредитного учреждения.” Вам не кажется, что одно противоречит другому?

  10. В скорости будет введен институт страхового омбудсмена. Надеюсь, что подобные новшества улучшат климат российского рынка страхования.:)

  11. Елена пишет:

    Здравствуйте.Может и не по адресу,мне еще не совсем понятны возможности обсудермена,но тычусь везде где есть хоть маленькая надежда по помощь и подсказку.
    Мой муж ИП и мы оформили договор лизинга со Сбербанк-лизинг на грузовой автомобиль в октябре 2012,
    но до сих пор его не получили.Его не поставили из-за проблем на таможне,а потом фирма и вообще исчезла и нас таких человек 6.Мы подали в банк претензию,банк на нас в суд(с марта 2013,по разрешению СБ,мы не платили взносы).На данный момент мы выплатили около 2 млн.рублей.Суд состоялся, но т.к.как мы выбирали поставщика,то нам не возвращают выплаченные деньги.Подскажите можно ли каким то образом вернуть деньги?
    Спасибо и извините,если не по адресу.

    • Василий пишет:

      Елена, российский финансовый омбудсмен (российский омбудсмен на финансовых рынках) входит в АРБ (Ассоциацию Российских Банков). Жалобу омбудсмену Вы можете подать прямо на сайте, вот на этой страничке http://arb.ru/b2c/abuse/
      Я же, со своей стороны, рекомендую, продублировать он-лайновый вариант жалобы – направлением письменного дубликата – в ближайший к Вам офим омбудсмена (по территориальности), информацию найдете там же, в этом разделе.
      Не забывайте, что жалобе к финансовому омбудсмену должна предшествовать жалоба в банк (ответ из банка не нужен, достаточно выждать срок в 1 месяц после направления жалобы в банк).
      Так же уведомляю, что жалобу омбудсмен рассматривает до 3х месяцев…
      Внимательно изучите на странице АРБ – материалы о том, как и куда направлять жалобу – для омбудсмена…

  12. владимир пишет:

    куда жаловатся на ооо древпром кинули на 341000р а кредит платить нет возможности не выплачивают з/плату задержки по 3-4месяца

    • Василий пишет:

      Владимир, если “кинули”, то это, вероятно, мошенничество. Возможно, Вам стоит написать заявление о преступлении в отдел полиции по территориальности. Мошенниками полиция занимается, их подведомственность…

  13. Alla пишет:

    Статьи, у Вас Василий, интересные; но в основном применимы на территории РФ. Ну, да ладно. Спасибо Вам за ссылку на сайт с “книгами на 30 дней”. Несколько скачала, в том числе Роберта Киосаки. У меня уже есть парочка книг этого автора – очень интересно пишет и есть чему поучиться из его личного опыта. А к Вам на сайт буду заходить в гости – вдруг что пригодится?

  14. Любовь пишет:

    Рекомендовала бы опубликовать все тонкости и причины поведения банков. Ну ,что они выдают иностранные деньги россиянам,что существуют всякие условия и обязательства от которых и зависит такой драконовский аппетит по вытряхиванию у граждан РФ карманов и души. И что бы не было тут тупых или провокационных выпердов по поводу и без ,как то пропунинские банки или о том,что в ВЭБ заметен Медведев Д.А. Об,ясните людям всю суть. И ЧТО БУДЕТ С НАШИМ ГОСУДАРСТВОМ ЕСЛИ МЫ ПОШЛЕМ ВСЕ ЗАПАДНЫЕ БАНКИ НА… ДА И ПОЧЕМУ ПУТИН ОКАЗЫВАЛ ПОДДЕРЖКУ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЕ. И ПО ЧАЩЕ ОБ,,ЯСНЯЙТЕ.

Ваш отзыв

ПОИСК ПО САЙТУ
Пользовательский поиск
Совет – Бесплатно
Правовед.ру - моментальные ответы адвокатов на Ваши юридические вопросы
РАССЫЛКА САЙТА
Стрелка
5 БЕСПЛАТНЫХ УРОКОВ НАУЧАТ ВАС ЮРИДИЧЕСКИ ГРАМОТНОМУ ОФОРМЛЕНИЮ ДЕНЕЖНЫХ ЗАЙМОВ (РАСПИСОК).
Ваш e-mail: *
Ваше имя: *

Page optimized by WP Minify WordPress Plugin